Información del Tour
Recorrido
Disfrutarás de un recorrido por Taganga y Minca. El recorrido de Minca en la Sierra Nevada de Santa Marta tiene vistas de montañas y cascadas, así como senderos llenos de biodiversidad. Observa una gran variedad de aves y mariposas endémicas, con refrescantes ríos y cascadas en las cercanías – ¡todo es muy verde! En nuestra visita a Minca haremos una caminata de 30 minutos para ver unas hermosas piscinas naturales o pozos donde se puede nadar y podrás disfrutar de cascadas increíbles que te brindan un lugar único en la sierra nevada.
Importante
- Para usted realizar esta actividad requiere un ticket especial.
- Los pasos se los compartiremos al correo de confirmación apenas finalice su reserva.
- Recomendamos reservar la actividad con buen tiempo para poder reagendarla en casos de condiciones climáticas adversas.
Incluye
- Transporte ida y regreso.
- Lancha.
- Guía experto.
- Desayuno y almuerzo (opción vegetariano).
- Seguro contra accidentes.
Tips
- Equipaje ligero.
- Ropa ligera y fresca (deportiva).
- Vestido de baño.
- Zapatos de caminata.
- Sandalias.
- Repelente.
- Bloqueador.
- Toalla.
- Elementos personales de aseo.
- Botella para el agua.
- Medicina personal.
No incluye
- Hidratación.
- Cena.
- Alojamiento.
- Guía bilingüe.
- Bebidas alcohólicas.
- Actividades extras
Punto de encuentro
Restricciones
- Si el cliente desea visitar otro lugar en Minca debe preguntarle a los asesores para cotizar el tour.
- Si el cliente desea quedarse a dormir en Minca es bajo su responsabilidad y el dinero del transporte de regreso no será devuelto.
- Si el tour no llega a ser culminado, no se regresará el dinero.
COVID-19
- Todas las superficies con las que los visitantes estén en contacto se limpiaran frecuentemente.
- Se mantendrá la distancia de seguridad en los vehículos
- Se limitará el número de visitantes para evitar multitudes
- Necesitaras traer tu propia mascarilla.
- Será obligatorio someterse a controles de temperatura.
Información General
Políticas de cancelación
En ROLLING PLAYAS, nuestra prioridad es que disfrutes al máximo de tus experiencias con nosotros. Tenemos tres (3) tipos de políticas de Cancelación:
- Cancelación por problemas de Salud: Si tu caso es por salud, es OBLIGATORIO presentar un certificado médico donde se garantice que el cliente tuvo una complicación médica, de no presentarse dicho certificado pierde la actividad sin derecho a reembolso ni reprogramación.
- Cancelación por mal tiempo: Si el Gremio marítimo suspende la actividad por mal tiempo se reprogramará la actividad en la medida que haya disponibilidad de la misma y si definitivamente no puedes realizar la actividad hasta el último día de estancia en tu destino, es reembolsable el monto que pago por la actividad menos las comisiones que cobra la transferencia por donde se realizó el pago de dicha actividad.
- Cancelación voluntaria: En caso de que desees cancelar voluntariamente tu reserva, aplicaremos las siguientes políticas de devolución de dinero:
- Si nos informas con más de 72 horas de antelación antes de la operación del tour, te devolveremos el 75% del valor total pagado, descontando el costo de la transacción bancaria.
- Si nos informas entre 72 y 48 horas antes de la operación del tour, te devolveremos el 50% del valor total pagado, descontando el costo de la transacción bancaria o se puede reagendar tu tour sin costo adicional.
- Si nos informas entre 48 y 24 horas antes de la operación del tour, re agendar tu tour sin costo adicional, pero no se realizará devolución de dinero.
- Si nos informas con menos de 24 horas de antelación antes de la operación del tour, no se realizará devolución de dinero, inmediatamente se aplica No show.
Tener en cuenta
Si necesitas traspasar tu tour a otra persona, puedes hacerlo hasta 72 horas antes de la operación del tour sin costo adicional, siempre y cuando nos informes por correo electrónico a hola@rollingsanandres.com. Debes proporcionarnos los datos del tour reservado y de la persona a quien transferir, y recibir una confirmación de aceptación del traspaso por nuestra parte al menos 48 horas antes de la operación.
Ten en cuenta que tu reserva solo se considera cancelada oficialmente cuando recibes un correo electrónico de nosotros confirmando la cancelación y el estado de tu reembolso. Nos esforzamos por brindarte el mejor servicio posible y esperamos que disfrutes tus experiencias con ROLLING PLAYAS.